FAQ. Ответы на популярные вопросы от посетителей и заказчиков

• дизайн-проект интерьера в составе "Полный" включает полный состав проектной документации – с эскизами, рабочими чертежами, 3d-визуализацией интерьера, сметой, выездами по магазинам;
• дизайн-проект интерьера в составе "Эскизный" включает только базовые чертежи, эскизы в виде коллажей и смету (без указания поставщиков).

Смотрите подробнее на странице «Состав дизайн-проекта интерьера».

В процессе проектирования дизайнер интерьера не отвечает и не несет ответственности по следующим пунктам:

• не разрабатывает электрический проект, этим занимается инженер;
• не разрабатывает проект вентиляции квартиры – этим занимается компания-подрядчик;
• не создает проект раскладки слаботочных систем в квартире;
• не разрабатывает проект водоснабжения, отопления и канализации – этим занимается компания-подрядчик;
• не разрабатывает технический проект кухонных гарнитуров и шкафов – этим занимается технолог компании-подрядчика;
• не разрабатывает схемы монтажа сантехнического оборудования – указывает только точки установки. А строительные бригады проводят монтаж в соответствии с руководством по установке оборудования;
• не осуществляет комплектацию квартиры – услуга заказывается и оплачивается отдельно;
• не составляет строительную смету – это обязанность генерального прораба компании-подрядчика;
• не осуществляет процедуру согласования перепланировки квартиры – эта функция с ответственностью возлагается на заказчика и «МосЖилИнспекцию»;
• не несет ответственности за соблюдение технологичности в работе строительно-отделочной бригады во время авторского надзора.

Сроки создания проектной документации интерьера варьируются в зависимости от площади квартиры, частоты вносимых корректировок и оперативности утверждения результатов со стороны заказчика. Усредненные сроки разработки дизайн-проекта интерьера квартиры:

• при площади помещения 50-80 кв.м. процесс проектирования длится 35-50 рабочих дней;
• при площади помещения 81-100 кв.м. время выполнения составит 50-70 рабочих дней;
• при площади помещения свыше 100 кв.м. проект создается за 70-90 рабочих дней.

Стоимость услуги разработки дизайн-проекта интерьера квартиры складывается из факторов:

• выбранный заказчиком состав проектной документации дизайн-проекта интерьера;
• проектируемая площадь квартиры;
• необходимость привлечения сторонних специалистов узкого профиля (согласование перепланировки, составление и расчет проекта электрики, отопления, вентиляции, водоснабжения). Привлечение специалистов оплачивается отдельно;
• транспортные расходы дизайнера интерьера (выезды на объект, посещение магазинов поставщиков для подбора и утверждения позиций сметы);
• оплата дизайнером интерьера налогов и возможных комиссий;
• оплата дизайнером интерьера услуг типографии при печати дизайн-проекта;

Количество вносимых в проектную документацию существенных (в утвержденные решения – эскизы, 3D визуализация, чертежи, сметы) и несущественных корректировок (правок) со стороны заказчика указано (зафиксировано) в Договоре на разработку дизайн-проекта интерьера квартиры. Внесение существенных корректировок повлечет за собой 80% изменений во всей проектной документации и оплачивается дополнительно, согласно прописанным в Договоре условиям и порядку внесения правок (изменений).

На период разработки дизайн-проекта интерьера квартиры действуют проектные гарантии. После сдачи заказчику готовой проектной документации в течение 6 месяцев активны консультационные гарантии. Полный перечень предоставляемых гарантий смотрите на странице: «Гарантии на услуги дизайнера интерьера».

Дистанционное взаимодействие с заказчиком, находящимся в другом городе, ведется по установленным "Этапам работ". Меняется только формат встреч и ведения переговоров: телефонные и видеозвонки. Обмеры помещений квартиры и ее фотофиксацию вы выполняете самостоятельно или с помощью специалистов. Подбор артикулов для сметы осуществляется дизайнером интерьера по электронным каталогам местных российских производителей и поставщиков.

С целью исключения подобных ситуаций изначально, при первых встречах дизайнера интерьера с заказчиком, обоюдно просматриваются и обсуждаются понравившиеся аналоги интерьеров. Далее составляется подробное Техническое задание с указанными и письменно утвержденными пожеланиями заказчика. Если созданное интерьерное решение категорически не нравится заказчику, то пересматривается Техническое задание. Письменно вносятся корректировки в соответствующие пункты. Разрабатывается второй вариант интерьерного решения. Количество допустимых бесплатных правок Технического задания: 2 шт. Последующие изменения ТЗ оплачиваются в размере 500 руб./правка.

Если Вы обратились к определенному дизайнеру интерьера, то, наверняка, тщательно ознакомились с информацией о нем, со стилем его дизайн-проектов интерьера в портфолио, схемой сотрудничества и подчеркнули схожие устремления, представления об уютном "гнездышке". А содержательное Техническое задание с четко прописанными вашими пожеланиями и предпочтениями поможет дизайнеру интерьера правильно отразить картину вашего будущего интерьера в эскизах. Поэтому ситуация, когда дизайнер предложит Вам идею интерьера в стиле Прованс, а Вам нравятся решения в стиле Хай-тек, исключается.

Изначально разрабатывается 3 варианта планировки интерьера квартиры согласно содержанию Технического задания. После рассмотрения предложенных дизайнером интерьера вариантов заказчик может внести свои дополнения или корректировки. Затем дизайнер интерьера составляет последний – итоговый вариант планировки квартиры с учетом последних комментариев заказчика. Дополнительные варианты планировки интерьера квартиры (свыше 3-х) оплачиваются заказчиком в размере 500 руб./вариант.

Оплата дизайнерских услуг производится поэтапно, согласно созданному и утвержденному Плану выполнения работ. Предварительно, перед выполнением 1 этапа работ, вносится предоплата в размере 15% от общей стоимости разработки проектной документации. Оплата выезда дизайнера интерьера на объект (для проведения обмеров и фотофиксации квартиры) оплачивается в размере 3000 руб. – до выезда или по факту на месте встречи.

Встреча на квартире для осуществления обмеров и фотофиксации помещений длится ориентировочно от 2-х до 3-х часов. Дизайнер интерьера приезжает с помощником, который способствует оперативному и удобному проведению измерений, фиксированию точных значений и комфортному ведению беседы с заказчиком.

По желанию заказчика возможна рекомендация строительно-отделочной бригады для проведения ремонта квартиры по дизайн-проекту. Если заказчик уже определился с услугой подряда (выбрал строительную бригаду), то возможно оформление и проведения авторского надзора за реализацией дизайн-проекта интерьера квартиры. Узнайте подробнее о содержании и стоимости услуги в разделе: "Авторский надзор".

В данном случае, изучите еще раз внимательно условия по срокам сдачи дизайн-проекта, утвержденные в Договоре. Возможно, вы посчитали календарные дни, а в документе прописаны рабочие дни. То есть, выходные и государственные праздничные дни не засчитываются в сроки разработки проектной документации. Также учитывайте то время, которое вы затрачиваете на рассмотрение и письменное утверждение результатов работы дизайнера интерьера. Оно тоже не включается в сроки создания проектной документации. Если сроки посчитаны правильно, а дизайнер интерьера действительно затягивает сроки сдачи дизайн-проекта, то руководствуйтесь условиями по решению данной ситуации, прописанными в Договоре. Это может быть выплата неустойки за каждый день просрочки или дополнительные бонусы к дизайн-проекту.